Hizmet Sözleşmesi

Son Güncelleme: 05.06.2025

1. Taraflar

• Hizmet Sağlayıcı (Yüklenici): DZN Soft
• Adres: [DZN Soft Resmi Adresi]
• E-posta: info@dznsoft.com
• Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX

• Hizmet Alan (Müşteri): [Müşteri Adı/Firma]
• Adres: [Müşteri Adresi]
• E-posta: [Müşteri E-posta]
• Telefon: [Müşteri Telefon]

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme; DZN Soft’un müşteriye sağlayacağı yazılım, SEO ve danışmanlık hizmetlerinin esaslarını belirler.

3. Hizmetin Kapsamı

• Web yazılım ve tasarımı
• SEO danışmanlığı
• Bakım, destek ve dijital danışmanlık

4. Süre

Sözleşme imzalanma tarihi itibariyle yürürlüğe girer. Süreli projelerde ayrıca teslim tarihi belirlenir.

5. Ücret ve Ödeme

Toplam bedel: [₺ Tutar + KDV]

• Başlangıçta: %50
• Teslimde: %50

6. Tarafların Yükümlülükleri

DZN Soft: Hizmeti eksiksiz, etik ve profesyonel biçimde sunar. Müşteri verilerinin güvenliğini sağlar.

Müşteri: İçerik, erişim ve ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirir.

7. SEO Sorumluluğu

SEO çalışmaları etik kurallara göre yapılır. Google algoritmaları, ceza geçmişi ve sıralama kayıpları DZN Soft’un sorumluluğu dışındadır.

8. Fikri Haklar

Oluşturulan yazılım ve dijital materyallerin tüm telif hakları DZN Soft’a aittir. Müşteri yalnızca kullanım hakkına sahiptir.

9. Fesih

Taraflardan biri, gerekçesiyle birlikte sözleşmeyi yazılı olarak feshedebilir. Teslim edilen hizmet oranında ücret tahsil edilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık durumunda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olup, Uşak Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Bu sözleşme toplam 13 madde ve 2 taraf imzası ile [Tarih] tarihinde yürürlüğe girer.

12. Risk ve Sorumluluk Sınırlamaları

• Sunucu Problemleri: Hosting sağlayıcısından kaynaklanan erişim veya hız sorunları DZN Soft’un sorumluluğunda değildir.
• Alan Adı Riskleri: Domain süresi dolması, DNS hataları müşteri sorumluluğundadır.
• Üçüncü Taraf Entegrasyonlar: API sağlayıcılar (Google, Facebook vb.) kaynaklı aksaklıklar DZN Soft’a ait değildir.
• Müşteri Müdahalesi: Müşteri tarafından yapılan dosya düzenlemeleri veya sistem müdahaleleri sonucu oluşacak hatalardan DZN Soft sorumlu değildir.
• SEO Algoritma Güncellemeleri: Arama motoru güncellemeleri sonrası sıralama kayıpları DZN Soft’un kontrolü dışındadır.
• Eksik İçerik Temini: Müşteri tarafından geç veya eksik sağlanan içeriklerden kaynaklı gecikmeler DZN Soft’a ait değildir.
• Veri Güvenliği: Panel şifrelerinin üçüncü kişilerle paylaşılması veya zayıf parola kullanımı nedeniyle doğan kayıplar müşteriye aittir.
• Yasal İçerik Sorumluluğu: Sitede yer alan tüm içeriklerin hukuki sorumluluğu müşteriye aittir.

13. Sözleşmenin Kabulü

DZN Soft tarafından sunulan herhangi bir hizmeti alan her müşteri, işbu Hizmet Sözleşmesi’nde yer alan tüm madde, koşul ve yükümlülükleri önceden okumuş, anlamış ve hiçbir itiraza mahal vermeyecek şekilde kabul etmiş sayılır.

Müşteri ile herhangi bir yazılı sözleşme yapılmamış olsa dahi, web sitesinden tarafımıza ulaşılıp hizmet alınması, teklifin onaylanması veya ödeme yapılması durumlarında bu sözleşme otomatik olarak yürürlüğe girer ve geçerlilik kazanır.

Müşteri, sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, tarafların imzasıyla yürürlüğe girer.

---

14. KVKK ve Gizlilik

Taraflar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, edindikleri tüm müşteri verilerini ve içerikleri üçüncü kişilerle paylaşmayacaklarını, yalnızca hizmet amacıyla kullanacaklarını kabul ve taahhüt eder. DZN Soft, gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

15. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, yangın, salgın hastalık, siber saldırı, altyapı kesintisi gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar “mücbir sebep” olarak kabul edilir. Mücbir sebep hallerinde taraflar yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.

16. Revizyon ve Teknik Destek

• Revizyon Hakkı: Proje kapsamında müşteriye 2 revizyon hakkı tanınır. Daha fazla revizyon ayrıca ücretlendirilir.
• Teknik Destek: Proje tamamlandıktan sonra 30 gün ücretsiz destek verilir. Süre bitiminden sonra destek hizmeti ayrıca ücretlendirilir.

17. Teklif Süresi

Sunulan teklif, 10 iş günü geçerlidir. Bu süre sonunda onaylanmayan teklifler geçersiz sayılır ve tekrar teklif hazırlanması gerekebilir.

18. Cezai Şartlar

• İzinsiz Kod Paylaşımı: Müşteri, DZN Soft tarafından geliştirilen yazılımı izinsiz olarak üçüncü kişilere devredemez. Aksi durumda ₺50.000 cezai şart uygulanır.
• Kaynak Kod Hakkı: Kaynak kodlar, talep edilmediği sürece müşteriye teslim edilmez ve telif hakkı DZN Soft’a aittir.

19. Ek Kabul Şartı

Müşteri, DZN Soft’tan herhangi bir hizmet aldığı andan itibaren bu sözleşmenin tüm maddelerini koşulsuz olarak kabul etmiş sayılır. Yazılı imza olmaksızın da yürürlüğe girer.

20. Proje Teslim ve Onay Süreci

• Proje teslimi tamamlandığında müşteri yazılı veya e-posta yoluyla test ve onay bildirimi yapar.
• Test süresi 7 iş günüdür. Bu süre zarfında bildirilmeyen hatalar kabul edilmiş sayılır.
• Teslim sonrası büyük fonksiyonel değişiklik talepleri yeni sözleşmeye tabidir.

21. Destek ve Bakım Hizmetleri

• Destek; hata düzeltme, basit içerik değişikliği, teknik danışmanlık ve e-posta desteğini kapsar.
• Bakım hizmeti kapsamında aylık yedekleme, yazılım güncelleme ve performans kontrolleri yer alır.
• Çalışma saatleri dışında (18:00 – 09:00) yapılacak destekler ekstra ücrete tabidir.

22. Raporlama ve Şeffaflık

DZN Soft, müşteriye proje süresince düzenli ilerleme raporları sunar. SEO veya reklam çalışmalarında ayda en az bir kez performans raporu hazırlanır.

23. Yedekleme ve Veri Saklama

• DZN Soft, teslim edilen projelerin yedeğini 30 gün boyunca saklar.
• Bu süreden sonra sorumluluk müşteriye geçer. Düzenli yedekleme hizmeti opsiyoneldir ve ayrıca fiyatlandırılır.

24. Performans ve Uptime Garantisi

DZN Soft, kendi barındırdığı sunucularda yıllık %99 uptime garantisi sunar. Ancak üçüncü taraf sunucular veya müşterinin kendi hostinginde bu garanti geçerli değildir.

25. Hariç Tutulan Hizmetler

• Üçüncü taraf yazılım lisans ücretleri (örnek: eklenti, tema, API ücretleri) sözleşme kapsamı dışındadır.
• SSL, domain, hosting vb. hizmetlerin satın alınması müşteriye aittir; talep halinde DZN Soft aracılık eder.
• Donanımsal arıza, veri kaybı veya müşteri kaynaklı sistem bozulmaları garanti kapsamında değildir.

26. İletişim ve Yanıt Süreleri

• DZN Soft, müşteri e-postalarına 48 saat içinde geri dönüş sağlar. Acil destekler için farklı iletişim kanalları kullanılabilir.
• Müşteri ile iletişimsizlik kaynaklı gecikmelerden DZN Soft sorumlu tutulamaz.

27. Erişim ve Yönetim Paneli Kullanımı

• DZN Soft, projeye ait panel giriş bilgilerini teslim eder. Şifre değişikliği sonrası oluşacak sorunlar müşterinin sorumluluğundadır.
• Yönetim panelinin kullanım hatasından doğacak veri kayıplarından DZN Soft sorumlu değildir.

28. Hizmet Devri ve Alt Yüklenici Kullanımı

DZN Soft, gerekli gördüğü takdirde hizmetin tamamını ya da bir kısmını uzman alt yüklenicilere devredebilir. Bu devir, sözleşme koşullarını etkilemez.

29. Marka ve Referans Kullanımı

• DZN Soft, müşteri referansını web sitesinde ve portföyünde yayınlama hakkına sahiptir.
• Müşteri, yazılı bildirimle bu izni geri çekebilir. Ancak bu durum geçmiş yayınları kapsamaz.

30. Sözleşme Bütünlüğü ve Geçerlilik

Bu sözleşme, taraflar arasında yapılmış olan tüm anlaşmaların yerine geçer. Sözleşmede yapılacak değişiklikler yazılı olarak onaylanmadıkça geçerli değildir.

31. Mobil Uyum ve Tarayıcı Uyumluluğu

Hazırlanan web siteleri mobil uyumlu (responsive) olarak teslim edilir. Ancak çok eski tarayıcı sürümlerinde oluşabilecek görüntüleme sorunları garanti kapsamı dışındadır.

32. Kullanıcı Deneyimi (UX) ve UI Sınırları

Proje sürecinde önerilen kullanıcı deneyimi (UX) ve kullanıcı arayüzü (UI) tasarımları modern standartlara göre optimize edilir. Ancak müşterinin ısrarı üzerine yapılacak kullanıcı odaklı olmayan taleplerin performans etkileri DZN Soft sorumluluğunda değildir.

33. Yükleme Hızı ve Core Web Vitals

Web siteleri Google Lighthouse skorları dikkate alınarak optimize edilir. Ancak müşteri tarafından yüklenen ağır medya içerikleri, fazla üçüncü parti entegrasyonlar veya hosting kalitesizliği nedeniyle oluşan düşük hız skorları DZN Soft’un sorumluluğunda değildir.

34. SSL, Güvenlik Sertifikaları ve HTTPS

SSL kurulumu müşterinin talebiyle yapılabilir. Sertifika temini ve süresi müşterinin sorumluluğundadır. DZN Soft yalnızca yönlendirme desteği sağlar.

35. Sunucu ve Hosting Transfer İşlemleri

• Hosting taşıma talepleri ücretli destek kapsamında değerlendirilir.
• FTP, veritabanı ve DNS erişimleri müşteri tarafından sağlanmalıdır.

36. E-Posta Kurulumları

Web barındırma hizmetine dahil olmayan e-posta kurulum ve ayarları ek hizmet olarak değerlendirilir. Talep halinde ücretli destek sağlanır.

37. Yasa Dışı İçerikler

Müşteri, Türk Ceza Kanunu’na ve yürürlükteki mevzuatlara aykırı içerikleri (nefret söylemi, telif ihlali, müstehcenlik, dolandırıcılık vb.) web sitesine yükleyemez. Aksi durumda tüm yasal sorumluluk müşteriye aittir.

38. İş Takibi ve Onay Gecikmeleri

Müşteri tarafından onay süreci 7 iş gününden fazla geciktirildiğinde proje beklemeye alınır. Süre uzatımı ve fiyat güncellemesi hakkı saklıdır.

39. Çoklu Dil ve Çoklu Ülke Desteği

Çoklu dil altyapısı talep edilirse, dil çevirileri müşteri tarafından sağlanır. DZN Soft sadece altyapı kurulumunu sağlar.

40. Danışmanlık Niteliği ve Eğitim

Proje teslimi sonrası müşteri isterse ek ücret karşılığında eğitim/danışmanlık hizmeti alabilir. Bu hizmet yüz yüze veya online olarak sunulur.

41. Yapay Zekâ ve Otomasyon Kullanımı

DZN Soft, bazı yazılım çözümlerinde üretken yapay zekâ ve otomasyon araçları kullanabilir. Bu sistemlerin doğruluk oranı teknik sınırlamalara bağlıdır. Nihai karar sorumluluğu müşteriye aittir.

42. Üçüncü Taraf Lisanslar ve Abonelikler

Kullanılan bazı temalar, yazılımlar, fontlar veya API'ler üçüncü taraflara ait olabilir. Bu lisansların süresi, kapsamı ve maliyeti müşterinin sorumluluğundadır. Süresi dolan lisanslar hizmet aksamasına neden olabilir.

43. Ödeme Gecikmeleri ve İcra Takibi

• Ödeme gecikmeleri için aylık %5 gecikme faizi uygulanır.
• 30 gün içinde ödeme yapılmazsa, hukuki işlem başlatılır. Bu süreçte projenin yayından kaldırılması hakkı saklıdır.

44. Kod Teslimi ve Açık Kaynak Kullanımı

DZN Soft, açık kaynak kodlu sistemler (Laravel, WordPress, React vb.) üzerinde geliştirme yapabilir. Bu sistemlerin güncellenmesi veya güvenlik açıkları müşterinin düzenli bakım anlaşmasına bağlıdır.

45. API Kotaları ve Entegrasyon Limitleri

Google Maps, OpenAI, Facebook gibi entegrasyonlarda API kotaları, ücretlendirme planları ve kullanım sınırları hizmete dâhil değildir. API anahtarı ve ödemeler müşteriye aittir.

46. Proje Duraklatma ve Yeniden Başlatma

Müşteri kaynaklı sebeplerle 30 gün boyunca iletişimsizlik yaşanırsa proje duraklatılır. Yeniden başlatma için ek planlama ve ücret gerekebilir.

47. Hosting Kaynak Aşımı

Disk alanı, trafik, CPU gibi hosting kaynak limitlerinin aşılması durumunda site erişimi kesilebilir. Müşteri bu sınırların farkında olmalı ve gerekirse hosting paketini yükseltmelidir.

48. Saldırı ve Siber Güvenlik Riskleri

DZN Soft, projeyi temel güvenlik önlemleri ile teslim eder. Ancak DDoS, SQL Injection, XSS gibi gelişmiş siber saldırılarda düzenli güvenlik hizmeti ayrı olarak alınmalıdır.

49. İçerik Gönderim Sorumluluğu

Web sitesine yüklenecek içerik, görsel, metin ve dökümanlar müşteri tarafından sağlanır. Geç veya eksik iletilen içerikler nedeniyle oluşacak gecikmelerden DZN Soft sorumlu değildir.

50. Yedek Proje ve Versiyon Takibi

Projenin farklı sürümleri (v1, v2, staging, test ortamı vb.) talep edilirse ayrı yapılandırma ve ücret gerektirir. Versiyon kontrol sistemleri (Git vb.) müşteri isteğine göre entegre edilir.

51. Yapay Zekâ ile Oluşturulan İçeriklerin Sorumluluğu

DZN Soft tarafından yapay zekâ araçları (örneğin: ChatGPT, Midjourney, Copilot vb.) ile oluşturulan içerikler müşteriye sunulabilir. Ancak bu içeriklerin doğruluğu ve hukuki geçerliliği müşterinin nihai kontrolüne tabidir.

52. Geç Teslimat Durumları

Müşteri kaynaklı gecikmeler (eksik içerik, onay süreci, ödeme vb.) nedeniyle yaşanan teslimat ertelemelerinden DZN Soft sorumlu tutulamaz. Bu durumlar takvim gününden düşülür.

53. Veri Kaybı Senaryoları

Her türlü barındırma platformunda oluşabilecek teknik arıza, saldırı veya hata durumunda veri kaybı yaşanabilir. Düzenli yedekleme yapılmadığı takdirde DZN Soft bu kayıplardan sorumlu değildir.

54. Geri Ödeme ve İade Politikası

• İşin %50’si tamamlandıktan sonra ücret iadesi yapılmaz.
• Müşterinin işten vazgeçmesi durumunda, o ana kadar yapılan hizmet bedeli mahsup edilir.
• Yazılım kodları teslim edilmiş projelerde geri ödeme mümkün değildir.

55. Eğitim ve Kullanım Desteği

Müşteri talep ederse, sistemin nasıl kullanılacağına dair online veya yüz yüze eğitim hizmeti verilir. Bu hizmet temel eğitim için 1 saattir, kapsamlı eğitim ayrıca fiyatlandırılır.

56. Marka ve İtibar Zararına Yönelik Hükümler

Müşteri, DZN Soft hakkında asılsız yorum, iftira, sosyal medyada hedef gösterme gibi markaya zarar verici eylemlerde bulunamaz. Bu durumlarda DZN Soft, yasal haklarını kullanabilir.

57. Yazılım Güncellemeleri ve Versiyon Değişiklikleri

Teslim edilen yazılımlar ilk sürüm itibariyle çalışacak şekilde sunulur. Laravel, React, WordPress gibi sistemlerde versiyon güncellemeleri bakım sözleşmesine tabidir. Güncelleme talepleri ayrıca ücretlendirilir.

58. Erişim Logları ve Aktivite Kayıtları

DZN Soft, sunucu erişim loglarını ve yönetici panel aktivitelerini kayıt altına alabilir. Bu kayıtlar, anlaşmazlık halinde delil niteliğindedir ve sadece taraflara sunulur.

59. Kullanıcı Sayısı ve Trafik Limitleri

Sistemler, sözleşme anında belirtilen ortalama kullanıcı yüküne göre yapılandırılır. Aniden artan trafik (reklam kampanyası, saldırı, viral trafik) sonucu oluşabilecek yavaşlamalarda hosting yükseltmesi müşteri tarafından yapılmalıdır.

60. Yasal Takip ve Sözleşme Geçmişi

Bu sözleşme elektronik ortamda saklanır. Müşteri ile yapılan tüm e-posta yazışmaları, teklif dosyaları ve fatura kayıtları sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve gerekirse hukuki süreçte delil olarak kullanılabilir.

61. Uluslararası Projelerde Dil ve Saat Dilimi Farkı

Uluslararası müşterilerle yürütülen projelerde, saat dilimi farkı nedeniyle destek süresinde esneklik oluşabilir. İngilizce dışındaki dillerde çeviri müşteriye aittir.

62. Test Ortamı ve Canlı Ortam Ayrımı

Yazılım geliştirme sürecinde “test” ortamı ile “canlı” (production) ortam farklı tutulur. Canlı ortamda oluşabilecek hatalar, müşteri ön onayı alınmadan doğrudan düzeltilmez.

63. Tasarım Onayları ve Değişiklik Talepleri

• Tasarım sürecinde müşteri 2 defa ücretsiz değişiklik hakkına sahiptir.
• 3. değişiklikten itibaren her ek tasarım talebi ücretlendirilir.

64. Video ve Medya İçerikleri

Web sitesinde veya sosyal medya entegrasyonlarında kullanılacak videolar, ses dosyaları ve büyük boyutlu medya içerikleri müşteriye aittir. DZN Soft yalnızca embed işlemi yapar.

65. Yer Sağlayıcı Yükümlülükleri

DZN Soft, barındırma hizmeti sağlıyorsa 5651 sayılı yasa uyarınca log tutma yükümlülüğünü yerine getirir. Ancak bu hizmetin dışında kalan içeriklerden müşteri sorumludur.

66. Proje Süresince İletişim Kanalları

• Resmi iletişim; e-posta ve proje takip panelleri (Trello, ClickUp, Asana vb.) üzerinden yürütülür.
• WhatsApp, telefon veya sosyal medya mesajları resmi ileti sayılmaz.

67. Projeye Özel Gizlilik Taahhüdü

Taraflar, sözleşme kapsamındaki hiçbir projeye ait bilgi, kod, içerik veya veri setini üçüncü taraflarla paylaşamaz. İhlal halinde ₺100.000 cezai şart geçerlidir.

68. Dijital Güvenlik Testleri

Talep edilmesi halinde DZN Soft, siteniz üzerinde SQL Injection, XSS, CSRF gibi temel güvenlik açıklarını tespit eden temel pentest raporu sunabilir. İleri düzey testler ücretlidir.

69. Mobil Uygulama Geliştirme Hususları

• Mobil uygulamalar Android ve iOS platformlarına özel olarak ayrı ayrı yayınlanır.
• Google Play ve App Store yayın süreçleri için gerekli olan hesaplar müşteriye aittir.

70. Sözleşmenin Yenilenmesi ve Ek Proje Genişlemesi

Bu sözleşme bir temel çerçeve olup, proje büyümesi, yeni modüller, yeni platformlar veya ek yazılım ihtiyaçları doğarsa, her biri için ek sözleşme veya fiyat güncellemesi yapılır.

71. Devlet Teşvikleri ve Destek Uyumu

DZN Soft tarafından sağlanan hizmetler, eğer müşteri KOSGEB, TÜBİTAK, TEKNOYATIRIM vb. destek programlarına başvurmuşsa faturalandırma ve iş akışı bu süreçlere uygun şekilde düzenlenebilir. Ancak bu desteklerin onay garantisi DZN Soft tarafından verilmez.

72. Kod Kalitesi, Yorumlar ve Anlaşılabilirlik

Geliştirilen yazılım projelerinde kod yapısı temiz, modüler ve okunabilir olacak şekilde yazılır. Kritik modüllerde geliştirici yorum satırları eklenir. Ancak ileri düzey teknik belge talebi ayrıca ücretlendirilir.

73. Yedek Sunucu Kullanımı ve Failover Sistemi

Müşteri, erişilebilirliği %99 üzerinde tutmak isterse yedek sunucu (failover system) altyapısı kurdurabilir. Bu sistem için ayrı sunucu satın alımı gerekir ve yapılandırma hizmeti ek ücrete tabidir.

74. Marka, Logo ve Görsel Haklarının Devri

Proje kapsamında hazırlanan logo, görsel ve kurumsal kimlik çalışmaları, teslim sonrası müşteriye ticari kullanım hakkıyla devredilir. Ancak özgün tasarımlar üzerindeki telif DZN Soft’a aittir, satışa sunulamaz.

75. Siber Saldırı ve Suç Bildirim Sorumluluğu

DZN Soft, sistemde yasalara aykırı bir içerik veya dışarıdan gelen siber saldırı tespit ederse, 5651 sayılı yasa kapsamında BTK veya ilgili kolluk kuvvetlerine bildirimde bulunma hakkını saklı tutar.

76. Rekabet Yasağı ve Tarafsızlık

DZN Soft, aynı sektörde benzer içerikte birden fazla proje geliştirmeyecek şekilde etik kurallara bağlı kalır. Ancak bu kısıtlama, genel web yazılımı hizmeti verilen sektörleri kapsamaz (örn. emlak, eğitim, sağlık).

77. Hizmet Dondurma ve Devam Etmeme Hakkı

Müşteri, ekonomik veya operasyonel sebeplerle projeyi 60 güne kadar dondurabilir. Bu durumda DZN Soft fiyat farkı talep etmez. Ancak 60 günü aşan beklemelerde yeniden planlama yapılır ve ücret güncellenebilir.

78. API Entegrasyonlarında Veri Gizliliği

Google, Meta, Stripe, OpenAI vb. entegrasyonlarda kullanılan API anahtarları müşteriye aittir. Bu anahtarların üçüncü kişilerle paylaşılması müşterinin sorumluluğundadır. DZN Soft gizlilik ihlalinden sorumlu tutulamaz.

79. Abonelikli Sistemlerde Lisans Takibi

SaaS modeli ile çalışan sistemlerde kullanıcı lisanslarının, ödeme takibinin ve üyeliklerin takibi müşterinin panelinden yapılır. DZN Soft sadece sistemin teknik çalışmasını sağlar.

80. Teknik Dokümantasyon ve Geliştirici Teslimi

Müşteri, projenin geliştirme sürecinde kullanılan teknolojiler, dosya yapısı, fonksiyon tanımları ve kurulum adımlarını içeren teknik dökümantasyonu talep edebilir. Bu belge teslimi opsiyoneldir ve ayrıca fiyatlandırılır.