Mesafeli Satış Sözleşmesi

01Madde 1 · Taraflar

SATICI: DZN Soft Yazılım · Ünalan Mahallesi 3.Nisan Sokak No 33 Daire 6 · Tel: +90 552 936 67 65 · E-posta: info@dznsoft.com · Web: https://dznsoft.com

ALICI: Sipariş, üyelik veya ödeme sırasında adı, soyadı/unvanı, adresi ve iletişim bilgileri beyan edilen gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan alıcı sorumludur.

02Madde 2 · Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği hizmetin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

03Madde 3 · Hizmet ve ödeme bilgileri

• Hizmetin adı, kapsamı, süresi ve fiyatı sipariş sırasında alıcıya gösterilen sipariş özetinde ve paket sayfasında yer alır.
• Paket sayfasında belirtilen fiyatlara KDV dahil değildir; alıcının ödeyeceği vergiler dahil toplam tutar ödeme adımında ayrıca gösterilir.
• Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Taksit seçenekleri kartı çıkaran bankanın uygulamasına bağlıdır.
• Aylık paketlerde ücret, her dönemin başında peşin olarak tahsil edilir.

04Madde 4 · Genel hükümler

• Alıcı, hizmetin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli, ifa koşulları ve cayma hakkı konusundaki ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Sözleşme, alıcının siparişi elektronik ortamda onaylayıp ödemeyi tamamlamasıyla kurulur.
• Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya banka tarafından iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın hizmeti sunma yükümlülüğü sona erer.

05Madde 5 · İfa ve teslim

• Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat ve teslimat ücreti yoktur.
• Aylık e-ticaret paketlerinde panel erişim bilgileri, ödeme onayını izleyen en geç 2 (iki) iş günü içinde alıcının e-posta adresine gönderilir.
• Özel yazılım projelerinde ifa takvimi, taraflarca onaylanan teklif veya proje planına göre belirlenir; her durumda yasal 30 günlük süre saklıdır.

06Madde 6 · Cayma hakkı

Tüketici niteliğindeki alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde info@dznsoft.com adresine yazılı olarak iletilmesi yeterlidir. SATICI, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen tutarın tamamını, ödemenin yapıldığı karta iade eder.

07Madde 7 · Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetler,
• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan yazılım, tasarım ve benzeri ürünler.

08Madde 8 · Abonelik süresi ve fesih

• Aylık paketler, alıcı tarafından iptal edilmedikçe her ay aynı koşullarla yenilenir ve taahhüt içermez.
• Alıcı, bir sonraki ödeme döneminden önce yazılı bildirimde bulunarak aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir. Fesih, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur.
• Dönem ücretinin ödenmemesi hâlinde SATICI, alıcıyı bilgilendirerek hizmeti askıya alabilir.

09Madde 9 · Tarafların yükümlülükleri

• SATICI, hizmeti sipariş kapsamına uygun, ayıpsız ve mevzuata uygun şekilde sunmakla yükümlüdür. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur.
• Alıcı, kendisine sağlanan erişim bilgilerinin güvenliğinden sorumludur ve hizmet üzerinden hukuka aykırı içerik veya ürün yayımlamayacağını kabul eder.
• Hukuka aykırı kullanım tespit edilmesi hâlinde SATICI, ilgili içeriği yayından kaldırma ve hizmeti askıya alma hakkına sahiptir.

10Madde 10 · Kişisel veriler

Alıcıya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak ve Gizlilik Sözleşmesi'nde açıklanan esaslar çerçevesinde işlenir.

11Madde 11 · Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcının tacir olduğu işlemlerde SATICI'nın yerleşim yeri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12Madde 12 · Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayıp ödemeyi tamamladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ödemenin tamamlandığı anda yürürlüğe girer ve bir örneği alıcının e-posta adresine iletilir.