Last updated: 02.11.2026
This document is published in Turkish. The Turkish text below is the legally binding version.
01DZN Soft ödeme kuruluşu değildir
DZN Soft, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında bir ödeme kuruluşu veya elektronik para kuruluşu DEĞİLDİR; ödeme hizmeti sunmaz, ödeme hesabı açmaz, elektronik para ihraç etmez. Kart ile ödeme işlemleri, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR) tarafından gerçekleştirilir.
DZN Soft, satıcının mağazasında satış yapmasını sağlayan ve bunun için satıcıdan komisyon alan aracı hizmet sağlayıcıdır; ödemenizi yalnız satıcı adına tahsil eder.
02Ödemenizi kim alır?
Bu sayfadan yaptığınız ödeme, alışveriş yaptığınız mağaza (satıcı) adına ve hesabına DZN Soft Yazılım ("DZN Soft") tarafından tahsil edilir. DZN Soft, tahsil edilen tutardan kendi hizmet komisyonunu düşerek kalanını satıcıya aktarır.
Kart işleminiz lisanslı ödeme kuruluşu (iyzico veya PayTR) altyapısında 3D Secure ile yapılır. Kart bilgileriniz yalnız ödeme kuruluşunun güvenli ekranında alınır; DZN Soft ve satıcı kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz.
Kart ekstrenizde işlem DZN Soft veya ödeme kuruluşunun adıyla görünebilir.
03Satıcınız kimdir?
Satış sözleşmenizin tarafı, ödeme sayfasında adı yazan mağazadır. Ürünün teslimi, faturası, cayma hakkı, iade ve garanti işlemleri satıcının sorumluluğundadır. Satıcının unvan ve iletişim bilgileri mağaza sitesindeki ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinde yer alır.
04İade ve iptal
İade ve cayma talebinizi satıcıya iletin. Satıcı iadeyi onayladığında tutar, ödeme yaptığınız karta iade edilir; iadenin kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
05Sorun yaşarsanız
- Önce satıcıyla iletişime geçin.
- Satıcıya ulaşamazsanız veya ödeme işlemiyle ilgili bir sorun varsa (çift çekim, tutar hatası, iade yansımadı) info@dznsoft.com adresine sipariş numaranızla yazın; DZN Soft talebinizi satıcı ve ödeme kuruluşuyla birlikte takip eder.
- Tüketici sıfatıyla Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesine başvuru haklarınız ile kartınızı veren bankaya itiraz hakkınız saklıdır.
06Kişisel verileriniz
Sipariş ve ödeme bilgileriniz, satıcının veri sorumlusu olduğu ve DZN Soft'un veri işleyen olarak işlediği verilerdir; ödemenin tahsili, iade/itiraz ve yasal saklama amacıyla ödeme kuruluşu ve bankayla paylaşılır. Ayrıntı için satıcının KVKK aydınlatma metnine bakabilirsiniz.
07Ödeme altyapısı sağlayıcısı
Unvan: DZN Soft Yazılım · Adres: Ünalan Mahallesi 3.Nisan Sokak No 33 Daire 6 · Telefon: +90 552 936 67 65 · E-posta: info@dznsoft.com · Web: https://dznsoft.com
Payments are processed securely by iyzico with 3D Secure verification.
